Rezervasyonunuzla ilgili sorularınız yada rezervasyon tarihini değiştirmek için iletisim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz. Rezervasyon iptalleri son 48 saat önceden yapılmaktadır.
Oda Müsaitlik
Değerli Misafirimiz,
Konaklama sürecine ilişkin bilgilendirmeleri lütfen dikkatle okuyunuz.
1-) Konaklama için tarafınıza iletilen kaparo bedeli, rezervasyonun kesin oluşturulması için sizlerden havale, mail order (kredi kartı) yada nakit yoluyla alınır ve giriş tarihinden 15 gün öncesine kadar iptal yada değişiklik talebi durumlarında, ödeme iade edilir. Fakat giriş tarihine 15 günden kısa süre kalmışsa ve bu süre içinde iptal talep ediliyorsa kaporanın iadesi söz konusu değildir.
2-) Giriş esnasında kimlik bildirimi yapmak zorunludur. Otel yetkilisinin ya da resepsiyon görevlisinin bilgisi dışında odaya (kaydı tarafımızca alınmamış) kişi veya kişilerin alınması yasaktır.
3-) Giriş saati 14:00, çıkış saati 12:00 ‘dir.
4-) Oda & Kahvaltı konseptinde hizmet verilmektedir. Kahvaltı saati 08:00 ile 10:00 arasıdır.
5-) Konaklama esnasında odada oluşan herhangi bir arızadan, hasardan konaklayan misafir sorumludur.
* Odanızda herhangi bir yüzeye kendi dezenfektanınızı ya da kolonyanızı sıkmayınız lütfen. Bizler sağlık bakanlığınca onaylı Diversey marka antiviral yüzey temizleyicilerle temizlik yapmaktayız. Farklı ürünler kullanıldığında mobilyalar, kapılar vs. zarar görebiliyor ve bu durumda maliyeti konaklayan misafire yansıtmak durumunda kalıyoruz.
6-) Odalarımızda sigara içilmesi yasaktır.
7-) Odanızda minibar servisi bulunmakta ve bu ürünler ücrete tabi olmaktadır. Minibar dolabının üzerinde minibar fiyat listesini bulabilirsiniz. Komodin üzerinde bulunan sular ikramımızdır.
8-) İnternet (Wi-Fi) şifresi minibar fiyat listesinin üzerinde yazmaktadır.
9-) Oda temizlikleri, konaklama süresince iki günde bir, izniniz alındıktan sonra ,yapılmaktadır. Gün başı temizlik ya da bakım gibi taleplerinizi, resepsiyon ya da kat hizmetleri görevlisine bildirmeniz gerekmektedir.
10-) Çamaşır yıkama ya da kıyafet ütüleme hizmetleri ücrete tabidir. Taleplerinizi sabahtan en geç saat 12:00’ye kadar, resepsiyon görevlisine bildiriniz.
11-) Oda servisi ücrete tabidir. Menüden dilediğiniz ürünü hazırlayıp odanıza servis etmekteyiz. Sipariş vermek için oda telefonundan ‘0’ı tuşlayarak resepsiyon görevlisine taleplerinizi iletebilirsiniz.
12-) Herhangi bir ihtiyaç, şikayet veya talebinizi iletmek için oda telefonundan ‘0’ı tuşlayarak resepsiyona ulaşabilirsiniz.